KAI Implementasikan Layanan Face Recognition di 20 Stasiun di Jawa dan Sumatera, Peningkatan Kualitas dan Inovasi Berkelanjutan

JAKARTA (Bindo.id) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI telah mengimplementasikan teknologi face recognition boarding gate di 20 stasiun di Jawa dan Sumatera hingga akhir Oktober 2024. Layanan terbaru ini sudah tersedia di Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Lempuyangan.

“Kami kini menyediakan pendaftaran untuk layanan face recognition melalui aplikasi Access by KAI untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan yang sederhana, mudah, dan efisien,” ujar Vice President Public Relations KAI Anne Purba, Rabu (30/10/2024).

Adapun stasiun-stasiun yang kini menyediakan layanan ini meliputi Daerah Operasi 1 Jakarta: Gambir, Pasar Senen dan Bekasi; Daerah Operasi 2 Bandung: Bandung dan Kiaracondong; Daerah Operasi 3 Cirebon: Cirebon; Daerah Operasi 4 Semarang: Semarang Tawang Bank Jateng, Pekalongan, dan Tegal; Daerah Operasi 5 Purwokerto: Purwokerto dan Kutoarjo; Daerah Operasi 6 Yogyakarta: Yogyakarta, Lempuyangan, dan Solo Balapan; Daerah Operasi 7 Madiun: Madiun; Daerah Operasi 8 Surabaya: Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, dan Malang; Daerah Operasi 9 Jember: Jember; dan Divisi Regional I Sumatera Utara: Medan.

Face Recognition Boarding Gate adalah fasilitas boarding yang dilengkapi dengan kamera untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas seseorang melalui wajah yang terintegrasi dengan data tiket kereta serta status vaksinasi pelanggan. Proses verifikasi hanya memerlukan 1 detik, sehingga memperlancar antrean dan proses boarding.

Penambahan layanan face recognition ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat. KAI Group mencatat peningkatan volume angkutan penumpang hingga triwulan tahun 2024 ini. Dari Periode 1 Januari hingga 30 September 2024, KAI Group berhasil melayani sebanyak 338.147.389 penumpang yang terdiri dari 38.667.118 penumpang kereta api yang dikelola langsung oleh KAI, 275.768.006 penumpang KAI Commuter, 4.178.617 penumpang KAI Bandara, 14.653.832 penumpang LRT Jabodebek, 108.836 penumpang KAI Wisata dan 4.770.980 penumpang Whoosh.

“”Hingga bulan September 2024, KAI berhasil melayani penumpang KA jarak jauh dan lokal sebanyak 38.667.118, meningkat 8,46% dibandingkan periode yang sama di 2023 yaitu sebanyak 35.650.629 penumpang,” ungkap Anne.

Ia menambahkan, KAI akan terus melakukan perbaikan di seluruh lini guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan serta menjaga keselamatan perjalanan kereta api. Hal tersebut tentunya dengan peningkatan kualitas secara berkelanjutan.

“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan melalui inovasi yang konsisten. Kami juga berfokus pada keberlanjutan sesuai dengan SDGs untuk menjadikan kereta api sebagai moda transportasi pilihan yang jauh lebih ramah lingkungan, hemat dan efisien,” tutup Anne.

Tata Cara Pendaftaran Face Recognition via Aplikasi Access by KAI:

1. Buka tab menu akun pada Access by KAI.

2. Pilih menu Registrasi Face Recognition.

3. Bacalah syarat dan ketentuan registrasi dan klik “Setuju” setelah memahami.

4. Periksa kembali data diri seperti Nama Lengkap, NIK, dan Tanggal Lahir. Klik “Foto Selfie” untuk melengkapi proses verifikasi.

5. Ikuti ketentuan pengambilan foto selfie yang benar. Klik “Ambil Foto KTP” untuk mengambil foto selfie.

6. Setelah foto selfie dan data diri sudah lengkap dan sesuai, klik “Daftar Sekarang”.

7. Konfirmasi data yang diberikan, lalu klik “Ya, Daftar” untuk menyelesaikan pendaftaran.

8. Proses registrasi berhasil dan selesai.(bas) 

Ikuti berita terkini dari BINDO di
Google News, YouTube, dan Dailymotion