KAI Services Gelar Training untuk Daily Worker Prama dan Prami Menjelang Angkutan Lebaran 2025

JAKARTA (Bindo id) – KAI Services menggelar sesi training dan pembekalan materi bagi 46 Daily Worker prama dan prami yang akan bertugas selama Angkutan Lebaran 2025 di Ruang Auditorium Kantor Pusat KAI Services, Stasiun Mangga Besar, Jakarta, Kamis (13/3/2025).

Para peserta dilatih dalam hal hospitality, penjualan produk, serta pengenalan budaya perusahaan untuk memastikan pelayanan terbaik selama masa mudik yang dimulai pada 21 Maret hingga 11 April 2025.

Para peserta terlihat antusias mengikuti kegiatan training dan pembekalan ini. Tidak hanya materi yang diberikan oleh pengajar dari tim hospitality kantor pusat KAI Services, namun para peserta juga praktik bagaimana cara menyapa penumpang dengan sopan dan ramah.

Tidak hanya itu, peserta juga diberikan materi bagaimana mengucapkan magic words saat melakukan komunikasi dengan penumpang kereta api seperti, permisi, tolong, bolehkah saya, mohon maaf, dan terima kasih.

Vice President Corporate Secretary KAI Services, Rachman Firhan mengunhkapkan, training dan pembekalan materi untuk para daily worker ini dilakukan agar pada saat bertugas mereka sudah memiliki kesiapan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang kereta api yang akan melakukan perjalanan mudik di masa Angkutan Lebaran yang akan dimulai pada 21 Maret 2025 hingga 11 April 2025.

“Berbagai kesiapan terus kita lakukan untuk menghadapi masa Angleb yang sebentar lagi akan kita jelang termasuk salah satunya mempersiapkan daily worker prama prami agar mereka memiliki keterampilan untuk memberikan pelayanan terbaik untuk para penumpang. Selain hospitality, para peserta juga diberikan materi mengenai Teknik penjualan produk di kereta,” ujar Firhan, Senin (17/3/2025).

Training dan pembekalan untuk daily worker prama prami ini berlangsung selama 3 hari. Sebanyak 46 peserta mengikuti training ini. Selain peserta yang hadir di ruang auditorium kantor pusat, training ini juga diikuti peserta dari Branch Office 1 sampai Branch Office 9 secara online. 

Training dan pembekalan materi ini digelar selama 2 hari dan 1 hari pengenalan lapangan yang meliputi pengenalan stasiun, kereta makan, serta serah terima logistik yang digelar pada Sabtu (15/3).(bas)

Ikuti berita terkini dari BINDO di
Google News, YouTube, dan Dailymotion